Salesforce主催のビジネスイベント「Marketing & Commerce Innovation Day」に当社が登壇しました

2026年8月26日（水）に開催されたSalesforce主催のビジネスイベント「Marketing & Commerce Innovation Day」に当社が登壇しました。

当社のEC事業におけるAI活用事例として、自社ブランドECサイトで取り組んでいる
Salesforceの「Agentforce Commerce」の機能の一つである「Shopper Agent」の活用事例をご紹介しました。

本セッションでは、お客様との対話を通じてニーズを引き出し、一人ひとりに合わせた提案を行うために、
ブランド価値や商品知識などをどのようにAIへ伝えてきたのか、実際の育成プロセスや成長事例を交えながらご紹介しました。
また、導入・運用を進める中で直面した課題や、その解決に向けた取り組みについても共有しました。

さらに、AIとの自然な対話を通じて商品選定から購入までを支援する、新しい購買体験の実現に向けた展望についてもお伝えしました。

■ 登壇したイベント情報はこちら（外部サイト）
Marketing & Commerce Innovation Day AIと共に強くなる—AIエージェントと創る、買い手とのつながりの再定義—

■ 当社ブランドECサイト
Wired beans（ワイヤードビーンズ）オンラインストア